Et voilà : je me suis encore fait avoir ! J’ai reçu une petite lettre par la poste de Ramzy qui me proposait de tester SOS Mobiles.Vu que je faisais 5 minutes de pause il y a une heure je me suis dit : tiens c’est le moment.57 minutes plus tard…Un site mobile qui interagit … More
Depuis l’arrivée de Free en tant que 4ème opérateur mobile, les tarifs des abonnements mobiles ont tous dégringolé pour le plus grand bonheur des clients (nous).Ayant travaillé 4 ans dans le conseil en Telecoms et Média j’aurais beaucoup à dire sur le sujet et je prendrai peut-être un jour la plume pour vous expliquer pourquoi, même … More
Israël est un des pays les plus connectés au monde : le taux d’équipement mobile dépasse les 100% et dès que vous allumez votre wifi en ville vous détectez des dizaines de points d’accès Par contre si vous n’avez pas un forfait Bezec (l’opérateur historique met des hotspots à disposition de ses abonnés) trouver un … More
Tandis que les abonnés Free Mobile rencontrent quelques problèmes techniques, les opérateurs concurrents en profitent pour reconquérir des abonnés.SOSH intègre depuis la semaine dernière dans son forfait 24/7 un nouveau service :Les SMS illimités en roamingDe quoi s’agit-il ? Lorsque vous êtes à l’étranger dans la Zone Europe ou dans les DOM les SMS que … More
Les deux documents qui suivent sont des documents internes Orange qui n’auraient pas du se retrouver sur la toile. Ils décrivent en détails les argumentaires à suivre par les conseillers Orange mobile et Sosh face à des clients qui souhaiteraient passer à Free mobile.Argumentaire Orange face à Free MobileLes conseillers disposent de 6 paliers de … More
Qu’on ne se méprenne pas, la guerre qui fait rage depuis quelques semaines entre Free Mobile et les autres opérateurs est peut-être plus une guerre de communication qu’une pure guerre de prix. Preuve en est : Le discours de Xavier Niel était particulièrement agressif, au sens propre Les autres opérateurs qui se sont plus ou … More
Le moins que l’on puisse dire est que l’offre Free Mobile aura secoué le cocotier plein de toiles d’araignées des opérateurs de téléphonie mobile ! On dénombre désormais plusieurs forfaits qui se positionnent en concurrents directs des forfaits Free Mobile. Afin d’y voir plus clair, voici un comparatif synthétique.N’hésitez pas à bookmarquer cette page qui … More
Après la réponse d’Orange avec SOSH voici la réponse de SFR avec une nouvelle gamme de forfaits SFR Red disponible dès la semaine prochaine :Une offre entrée de gamme à 9,90 euros par mois 2 heures de communications SMS/MMS illimités Une offre milieu de gamme à 19,90 euros par mois Appels illimités vers les fixes … More
Après 2 faux articles sur les réponse d’Orange à Free Mobile ici et ici, voici enfin un article sérieux.Orange proposera dès demain un nouveau forfait Sosh 2H à 9,90€ / mois Le forfait Sosh 2h c’est : 9,90€/mois 2h d’appels SMS/MMS illimités Accès illimité aux hotspots WIFI d’Orange Accès illimité à Facebook et Twitter Cineday … More
Le réseau 3G de Free couvre donc plus de 25% de la population française en voix et en data, la couverture du reste du territoire étant assurée par Orange qui « loue » son réseau au nouvel opérateur mobile.C’est officiel : Free Mobile est désormais lancé depuis aujourd’hui 10 Janvier 2012 à 9h30Autrement dit, si vous souscrivez … More
Les petits amis de chez Free sont décidément blagueurs et geek ! Je vous passe les péripéties sur le décryptage en mode MD5 de la fusée en ASCII art qui se trouve sur http://live.free.fr, car cette fois-ci il s’agit d’un Konami Code caché sur le site de Free.Pour faire apparaitre la vidéo qui suit : … More
Un service client enfin à l’écoute ?Une fois n’est pas coutume je vais commencer cet article par une anecdote personnelle.J’ai souscrit un abonnement téléphonique chez Bouygues Telecom en 2005, et 3 ans plus tard j’ai découvert que j’avais été réengagé de façon sauvage parce que j’avais soi-disant accepté une remise de 30 minutes/mois dont je … More
Free a dévoilé ce matin sa Freebox v6, modestement appelée freebox Révolution : un pied de nez à la Neufbox Evolution ? Le moins que l’on puisse dire c’est que si l’attente a été longue, cela en valait la peine : avec sa nouvelle box, Free fait de l’ombre à la fois à la GoogleTV mais aussi … More
SFR vient de lancer une campagne à destination des jeunes pour ses forfaits bloqués sans Game Over. Le spot de 2 minutes met en scène 4 ados qui volent au secours d’un de leurs amis pris au piège par un monstre… dans un jeu vidéo. Quand on sait de plus que la réalisation du spot … More
Free sera le 4ème opérateur mobile françaisTriste jour pour les 3 opérateurs téléphoniques historiques, mais pas pour nous gentils consommateurs : l’ARCEP a annoncé aujourd’hui que la 4ème licence mobile serait attribuée à Free !Ça faisait longtemps qu’Iliad lorgnait dessus, maintenant le groupe peut officiellement rentrer dans la course 🙂Les Téléphones Free c’est pour quand … More
Si vous vous êtes rendus sur le portail Orange.fr dernièrement, vous avez peut-être remarqué l’apparition d’un lien Vidéo Party dans les menus de gauche, ou l’apparition d’un nouveau header sur les pages vidéos de certaines chaines TV et VOD.Alors Vidéo Party qu’est ce que c’est ?Pour les utilisateurs des chaines web TV, 24/24 video, 24/24 … More
L’appel à candidature pour la 4ème licence 3G est relancéLe 1er août dernier a été publié l’appel à candidatures pour la quatrième licence de téléphonie mobile de troisième génération : sur la bande 2100 MHz réservée aux réseaux 3G, 3 blocs de fréquence de 5MHz duplex seront affectés en 2 phases.Le premier bloc sera attribué … More
