# IPhone Duo : des écrans fissurés en quelques heures  **Date:** 24 octobre 2026 **Source:** [PIX GEEKS](https://pix-geeks.com) **Catégories:** [High-Tech](https://pix-geeks.com/tech/) > [Smartphones](https://pix-geeks.com/tech/smartphones/) **Étiquettes:** [iPhone](https://pix-geeks.com/dossier/iphone/), [smartphone pliable](https://pix-geeks.com/dossier/smartphone-pliable/) **Marques:** [Apple](https://pix-geeks.com/marque/apple/) **Entités principales:** Product: [iPhone Duo](http://www.wikidata.org/entity/Q141393879) | Place: [Apple Store](http://www.wikidata.org/entity/Q421253) | Corporation: [Apple](http://www.wikidata.org/entity/Q312) **Entités secondaires:** Place: [Australie](http://www.wikidata.org/entity/Q408) | City: [Melbourne](http://www.wikidata.org/entity/Q949779), [Dallas](http://www.wikidata.org/entity/Q16557), [Toronto](http://www.wikidata.org/entity/Q172) | Country: [Chine](http://www.wikidata.org/entity/Q148), [États-Unis](http://www.wikidata.org/entity/Q30), [France](http://www.wikidata.org/entity/Q142), [Américain](http://www.wikidata.org/entity/Q49085) | Person: [Joanna Stern](http://www.wikidata.org/entity/Q30675223), [Tim Pan](http://www.wikidata.org/entity/Q4379655) **Le premier iPhone pliable est en vente depuis le 23 octobre, et des photos d’écrans internes cassés le long de la charnière circulent déjà. Plusieurs acheteurs sont repartis de l’Apple Store avec un appareil neuf, mais personne ne sait encore combien d’iPhone Duo sont touchés, ni pourquoi.** Il aura suffi de quelques heures. Commercialisé le 23 octobre 2026 à partir de **\2339 euros** en France, l’iPhone Duo fait déjà l’objet de signalements d’écrans internes fissurés, publiés dans la foulée des premières livraisons. Sur les photos, la cassure suit l’axe de pliage de la grande dalle de 7,6 pouces, celle que l’on découvre en ouvrant le téléphone. Le cas le mieux documenté vient de Melbourne, en Australie. Sur Reddit, un propriétaire raconte que l’écran interne de son iPhone Duo a cédé après **environ six heures et moins de 20 ouvertures**, alors qu’il dépliait l’appareil pour le montrer à un ami. Il dit avoir senti quelque chose sous l’écran, près de la charnière, puis entendu un craquement. Et il jure n’avoir relevé aucune marque, ni sur la dalle ni sur la charnière, qui laisserait penser qu’un objet s’était glissé dedans. https://www.reddit.com/r/iPhoneDuo/comments/1xday9i/iphone_duo_screen_cracked_within_6_hours_of/ Les modérateurs du forum r/iPhoneDuo ont épluché des photos supplémentaires et des documents d’Apple avant de valider le témoignage. Ils confirment l’appareil endommagé et son remplacement, pas l’origine de la casse. ## iPhone Duo fissuré : un échange immédiat en Apple Store, pas au téléphone Au téléphone, le support d’Apple a d’abord proposé un remplacement express (avec blocage du montant total du téléphone, et sans date de livraison). Le client a préféré se déplacer en Apple Store, où le personnel s’est excusé avant de lui remettre un appareil neuf sur-le-champ. Bilan, à ses dires : un vendredi soir passé en boutique, et déjà un deuxième iPhone Duo. D’autres acheteurs racontent la même histoire aux États-Unis. Le site ThePCEnthusiast, qui parle déjà de « Crackgate », relaie le cas d’un client de Dallas dont l’écran a lâché pendant la configuration, après environ quatre pliages, ainsi que celui d’un autre Américain touché en moins de sept heures. Les deux disent avoir été remplacés gratuitement en boutique.       Ce remplacement immédiat n’est pas pour autant la règle partout. En Chine, le compte X AB Kuai.Dong affirme qu’aucun échange gratuit n’a été accordé à ce stade : il faudrait signaler la panne, puis négocier une réparation. [Post X](https://x.com/_FORAB/status/2113620781553111152) Apple, de son côté, n’avait fait aucune déclaration au 24 octobre, ni sur un éventuel défaut, ni sur un [programme](https://pix-geeks.com/programme-tv/) de réparation. ## Écran de l’iPhone Duo : la même cassure en L près de la charnière Les photos se ressemblent beaucoup. Sur la plupart, la fissure court le long du pli, puis une ligne de pixels lumineux file vers le bord droit de l’écran, [jusqu’à dessiner un grand L](https://www.techspot.com/news/114320-iphone-duos-already-malfunctioning-same-spot-not-hinge.html)\.Des [clichés similaires](https://forums.macrumors.com/threads/reports-of-faulty-duo-hinges.2492483/) arrivent des États-Unis, d’Australie et de Chine, où certains semblent montrer des appareils de démonstration, et [un iPhone Duo](https://pix-geeks.com/iphone-duo-precommandes/) cassé a aussi été signalé dans un Apple Store de Toronto. Prudence avant de crier au défaut de fabrication, car les circonstances de la plupart de ces images restent inconnues. Un modèle d’exposition a pu être malmené en magasin, ce qui ne dit pas grand-chose d’un usage normal. Les testeurs qui ont plié l’iPhone Duo des milliers de fois, comme Joanna Stern ou Tim Pan, ont d’ailleurs constaté de l’usure, et aucune fissure. Le nombre d’appareils touchés reste inconnu : rien ne permet, pour l’heure, de parler d’un défaut généralisé. Apple a quand même publié, dès le jour du lancement, une [fiche d’assistance](https://support.apple.com/en-us/148323) consacrée aux soucis de charnière (difficulté à ouvrir ou fermer l’appareil, bruits inhabituels, charnière desserrée ou cassée). On y lit qu’aucun diagnostic ni correctif logiciel n’existe pour ces pannes, et la dernière étape de la procédure consiste à remplacer l’ensemble de l’écran interne. ## Réparation de l’iPhone Duo : l’écran interne coûte 1 149 € hors garantie Si vous cassez cet écran vous-même, la note grimpe vite. Hors AppleCare+, **le remplacement de l’écran interne de l’iPhone Duo est facturé 1 149 euros** en France, soit près de la moitié du prix du téléphone. Avec AppleCare+, vendu 20,99 euros par mois ou 209,99 euros par an, la même intervention tombe à 99 euros. | Intervention | Hors AppleCare+ | Avec AppleCare+ | | --- | --- | --- | | Revêtement de l’écran interne | 55 € | 19 € | | Écran interne | \1149 € | 99 € | | Autres dommages | \1719 € | 99 € | Source : tarifs Apple France, relevés par [iPhoneSoft](https://iphonesoft.fr/2026/10/14/iphone-duo-applecare-269-euro-batterie-1-149-ecran-interne-1-719) Ne confondez pas les deux premières lignes du tableau. Le revêtement mat qui recouvre la dalle se change à part, et les dégâts visibles sur les photos semblent aller au-delà d’une simple usure de surface. Selon [MacRumors](https://www.macrumors.com/2026/10/23/iphone-duo-screen-cracks/), une casse de charnière survenue en usage normal devrait relever de la garantie d’un an. Les dommages accidentels, eux, en sont exclus. Vous venez de recevoir le vôtre ? Regardez l’écran interne de près pendant les premiers jours. Au moindre point dur dans la charnière, craquement ou ligne lumineuse, évitez de plier et déplier l’appareil en boucle, prenez tout de suite la fissure en photo et passez par un Apple Store ou par le support d’Apple. --- **Article précédent:** [iPhone Duo : 30 minutes de précommandes et déjà 3 mois d'attente](https://pix-geeks.com/iphone-duo-precommandes/)