Apple : les rois du service client ?

Je ne porte pas Apple dans mon coeur. Leurs produits sont plutôt bons, mais ils sont cadenassés de partout : customisation difficile, pas de prise en charge des standards (Divx and co), obligation de passer par iTunes, et j’en passe…Par contre côté service client je suis absolument bluffé ! Mon iPhone était défectueux, j’ai donc More