Un étrange incident s’est déroulé jeudi après-midi dans l’Apple Store de Dijon.
Un jeune homme d’une trentaine d’années est entré dans le magasin muni d’un gant et d’une boule de pétanque. Il a alors méthodiquement commencé à détruire un à un tous les produits en exposition et presque tout y est passé : iPod, iPhone, MacBook, iMac, etc.
Alors qu’un autre client s’est mis à le filmer, il a fait les déclarations suivantes :
Mesdames et Messieurs, Apple est une société qui viole les droits des consommateurs.
Donc effectivement ils violent mes droits, ils refusent de me rembourser conformément aux Lois Européennes du Consommateur.
Je les ai prévenus, je leur ai dit : remboursez-moi mon oseille. Ils ont dit non.
Qu’est-ce qu’il se passe ? (il écrase un iPhone avec sa boule de pétanque) Voilà ce qu’il se passe.
Il a eu le temps de faire un véritable massacre avant de sortir du magasin escorté par un agent de sécurité du centre commercial.
Si le jeune homme n’a dans un premier temps opposé aucune résistance, il a fallu plusieurs personnes pour le maîtriser avant que la Police ne prenne le relais et ne l’escorte au commissariat central de Dijon.
La procureur de Dijon, Marie-Christine Tarrare a indiqué qu’il sera jugé mardi après-midi et qu’il a été placé en détention provisoire sur décision du parquet en attendant sa comparution immédiate.
Cet incident est d’autant plus étrange que si les produits Apple sont très chers, ils permettent aussi à la marque de proposer un excellent service client, en principe…
Que l’on soit ou pas fan de la marque, pareil acte de vandalisme est inacceptable.
Le client mécontent risque en tous cas de devoir payer une amende très salée pour avoir voulu faire « justice » lui-même …
