La compagnie aérienne britannique Easyjet a déclaré mardi 19 mai avoir été victime d’une cyberattaque ayant compromis les données personnelles – et dans certains cas les données bancaires – de quelques 9 millions de clients. Pour parvenir à leurs fins, les hackers aurait perpétré leur méfait à partir d’une source « hautement sophistiquée ».
Easyjet dans la tourmente !
Quand les données personnelles de 9 millions de clients sont dans la nature, mieux vaut réagir vite. Le groupe a donc immédiatement alerté le National Cyber Security Centre (NCSC) ainsi que le régulateur britannique de la protection des données (ICO).
Après avoir fait ses excuses dans un communiqué, Easyjet a précisé que les clients concernés seront contactés dans les prochains jours et d’ici le 26 mai. La priorité a été donnée aux 2208 clients les plus malchanceux, ceux dont les données de cartes de crédit ont été dérobées.
La compagnie appelle à la vigilance
Johan Lundgren, directeur général du groupe, s’est bien sûr exprimé sur cette cyberattaque :
Depuis que nous avons pris conscience de l’incident, nous avons compris qu’en raison du Covid-19 il y a de fortes craintes sur l’utilisation de données personnelles pour des arnaques en ligne
Il en profite aussi pour rappeler une règle essentielle à ses clients, celui « d’être très vigilants, en particulier s’ils reçoivent des demandes non sollicitées ».
L’équipe dirigeante sur un siège éjectable
Cet incident, ajouté à la crise du covid-19 qui touche de plein fouet le secteur aérien, intervient à quelques jours d’une assemblée d’actionnaires qui devra se prononcer sur l’éviction des dirigeants d’ Easyjet. Pour info, Stelios Haji-Ioannou, fondateur d’Easyjet pointe du doigt la décision de la compagnie de garder, malgré le contexte actuel, les commandes en cours de plus de 100 avions auprès d’Airbus.
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