# Steam permet désormais le remboursement des jeux vidéo

**Date:** 2 avril 2026
**Source:** [PIX GEEKS](https://pix-geeks.com)
**Catégories:** [Jeux Vidéo](https://pix-geeks.com/jeux-video/)
**Personnages:** [Batman](https://pix-geeks.com/personnage/batman/)
**Marques:** [Steam](https://pix-geeks.com/marque/steam/)
## Batman Arkham Night : un portage catastrophique sur PC
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Si vous êtes gamer PC, vous savez sans doute que le dernier jeu PC de Rocksteady Studios, à savoir **Batman: Arkham Night** a été retiré de la vente sur la plateforme de jeux-vidéos dématérialisés Steam à cause d’un portage tout simplement désastreux.
C’est donc un très mauvais départ pour un jeu par ailleurs très bien critiqué sur ses versions consoles…
## Il est désormais possible de se faire rembourser sur Steam
Le géant du jeu-vidéo PC dématérialisé en a « profité » pour officialiser sa nouvelle fonctionnalité de remboursement !
En effet, Steam a décidé de faire un gigantesque pas vers leur clients et **il est désormais possible de se faire rembourser la totalité d’un, ou de plusieurs achats** si le/les jeu(x) en question ne vous plaisent pas.
On vous voit venir : ne rêvez pas non plus, vous ne pourrez pas finir un jeu en 24h et demander à être remboursés.
Il est désormais possible de vous faire rembourser un jeu dématérialisé **ou que vous avez acheter en boutique** via Steam. Le service vous créditera du montant payé pour le jeu sur directement dans votre porte-monnaie Steam ou en monnaie réelle via le site internet [Paysafecard](https://www.paysafecard.com/fr-be/).
Il est impossible de se faire rembourser un jeu acheté sur un site internet « externe » comme Humble Bundle, mais les jeux achetés sur des sites partenaires de Steam, comme [G2A](https://www.g2a.com/) ou [Instant-Gaming](https://www.instant-gaming.com/fr/) pourront être ainsi remboursés 🙂
## Quelles [conditions pour se faire rembourser sur Steam](https://pix-geeks.com/batman-80-ans-chevalier-noir-epic-games-6-jeux-recents/) ?
Le remboursement de jeu sera évidemment soumis à certaines conditions.
Pour les prochains jeux que vous achèterez sur la plateforme vous pourrez demander un remboursement si :
- vous avez acheté le jeu il y a moins de 15 jours
- vous avez joué moins de 2 heures (la durée peut varier d’un jeu à l’autre)
- vous n’avez pas fini le jeu
Il est de plus interdit de se faire rembourser plusieurs jeux à la suite.
Enfin les jeux que vous avez achetés avant l’ajout de cette nouvelle fonctionnalité peuvent éventuellement être remboursés, mais c’est à voir au cas par cas.
## Comment se faire rembourser sur Steam ?
La procédure à suivre est très très simple. Il suffit de se rendre sur [cette page Steam](http://store.steampowered.com/steam_refunds?l=french), qui vous expliquera en détails ce qu’il faut faire, et ne pas faire.
Ensuite il faut :
- se rendre sur la [page d’aide](https://help.steampowered.com)
- sélectionner le jeu dont vous êtes déçu ou que vous souhaitez échanger pour toute autre raisons
- cliquer sur « Je suis déçu »
Steam vous proposera alors de sélectionner votre moyen de remboursement :

Avouez que c’est quand même un moyen génial de tester un jeu avant de l’acheter définitivement non ?
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