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Un service client enfin à l’écoute ? Une fois n’est pas coutume je vais commencer cet article par une anecdote personnelle. J’ai souscrit un abonnement téléphonique chez Bouygues Telecom en 2005, et 3 ans plus tard j’ai découvert que j’avais été réengagé de façon sauvage parce que j’avais soi-disant accepté une remise de 30 minutes/mois … More
Si vous avez suivi la petite histoire, Google avait fait une offre de rachat pour Groupon fin 2010… que ce dernier avait rejeté. Pour ceux qui ne connaîtraient pas le service, Groupon est un site qui propose des bons plans et réductions dans votre ville, d’ailleurs le site propose enfin une application iPhone en France … More
Vous avez vu Star Wars Episode I ? Oubliez cette immonde daube (et en particulier Jar Jar Bing) : la vraie histoire de l’enfance de Dark Vador ne s’est pas du tout passé comme ça ! Même qu’on a deux vidéos pour le prouver : Lire cette vidéo sur YouTube Lire cette vidéo sur YouTube Alors … More
Patrick Boivin, ça vous dit quelque-chose ? Non ? Patrick Boivin est un cinéaste canadien, connu en particulier pour ses vidéos en stop motion. Après des courts métrages comme La fin du Néo-libéralisme ou un stop motion d’Iron Man contre Bruce Lee, il revient avec une publicité Nexus mettant en scène des ninjas qui cassent … More
Un processeur d’ordinateur c’est tout sauf sexy … sauf que les petits gars du marketing de chez Intel se plient en 486 pour nous offrir des publicités créatives. Après les hommes en bleu, c’est une très jolie jeune femme en noir qui nous tient en haleine dans une course poursuite effrénée de 2 minutes. Sauf … More
Badoit a lancé à l’Ecole Nationale des Arts Décoratifs un concours intitulé L’art s’invite à table dont l’objectif était de designer 2 ensembles de 2 bouteilles de Badoit pour les fêtes de fin d’année (oui désolé l’article ne parle pas de bouteilles de Champagne à 3 euros). Les gagnants du concours sont : Guillaume Hugon … More
Ce n’est même pas un Troll, je le pense sincèrement (si si vraiment), et je ne suis d’ailleurs pas le seul depuis qu’il l’a prouvé dans Replicant. JCVD a certes joué dans pas mal de navets, mais si coté « forme » ses interventions sont à se tordre de rire, côté fond il dit beaucoup moins d’âneries … More
Black Friday késako ? De l’autre coté de l’Atlantique, nos amis américains s’apprêtent à fêter Thanksgiving. Bon et alors ? Alors, le lendemain du repas de Thanksgiving c’est Black Friday : le premier jour d’ouverture des ventes de fin d’année ! Ce jour-là, les différentes enseignes américaines proposent des réductions exceptionnelles… dans la limite des … More
L’opérateur téléphonique AT&T est présent dans plus de 200 pays, rien que ça (vive le roaming) ! Pour fêter l’évènement la marque nous offre une campagne publicitaire originale avec plein plein de doigts partout partout ! C’est joli mais aussi légèrement dérangeant non ? More
Il faut bien être conscient d’un chose : à partir du moment ou vous mettez quelque-chose sur Internet, n’importe quoi (une photo, un commentaire, ou même que vous acceptez quelqu’un sur un de vos réseaux sociaux) ce n’est potentiellement plus privé ! Si le site sur lequel vous mettez en ligne des informations n’est pas … More
Entre la réforme de l’orthographe de Jacques Toubon, et la déferlante SMS qui touche les jeunes et les moins jeunes, j’ai souvent les yeux qui piquent en lisant un message sur un forum ou un article sur un blog. Pour la rentrée scolaire, Bescherelle lance une campagne de teasing originale et joue sur les mots … More
Il y a de ça quelques semaines, j’étais en rendez-vous avec le directeur du département LBS (Located Based Services) chez Orange pour lui présenter un point de vue sur les réseaux sociaux et la géolocalisation. J’en étais arrivé à quelques conclusions (pas vraiment originales j’en conviens) : Mis à part Foursquare et Gowalla, aucun service … More
Je ne porte pas Apple dans mon coeur. Leurs produits sont plutôt bons, mais ils sont cadenassés de partout : customisation difficile, pas de prise en charge des standards (Divx and co), obligation de passer par iTunes, et j’en passe… Par contre côté service client je suis absolument bluffé ! Mon iPhone était défectueux, j’ai … More
Intel se lance dans le marketing viral Intel se lance dans la publicité virale, et à en croire les 300 000 visionnages de la vidéo Cannonbells l’essai est plutôt concluant. Lire cette vidéo sur YouTube On retrouve dans cette vidéo les codes de la marque : les hommes en bleu et le célèbre jingle « Intel … More
Je viens de tomber sur un court métrage réalisé pour le lancement d’Axe Hero en 2007. La marque de déo qui a tout compris au marketing viral, avait concocté un court métrage mettant en scène un super-héros (dont Kick Ass semble s’être inspiré) aux prises avec Quasimodo, tout ça pour pour sauver une belle en … More
On se moque souvent de moi parce que j’ai greffé sur mon iPhone une sur-batterie qui le rend assez gros, et il faut bien l’avouer un peu moche aussi… Le Sony Ericsson Xperia X10 mini, c’est un peu l’exact opposé : cette version miniature du Xperia X10 affiche les toutes petites dimensions : 8,3 x … More
– Qu’est-ce qu’on fait ce soir ? – Je sais pas… tu sais si y’a une soirée ? – Aucune idée, t’as regardé sur Facebook ? Ouais, y’a rien de prévu. Ça te dit d’aller au ciné ? – Bof non y a rien… on va boire un verre ? – Je sais pas trop … More