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5 conseils pour améliorer votre e-Commerce en 2014 1

5 conseils pour améliorer votre e Commerce en 2014

Le Get it’ lab, qui se définit comme l’Observatoire des attentes du Clic à la possession a été créé à l’initiative de Colizen, Chronopost, et Generix Group et il est aujourd’hui composé de nombreuses grandes enseignes françaises (FNAC, Galeries Lafayette, Vente Privée, etc.)

Ils ont présenté dernièrement les résultats d’une série d’études menées auprès de consommateurs de produits en ligne.
Pendant cette présentation je ne me suis pas contenté d’observer : j’ai pris des notes, j’ai réfléchi, j’ai analysé tout ça et je vous ai préparé une petite synthèse qui, j’espère, vous servira.

Commençons par les chiffres clés, ceux qu’il faut que vous ayez impérativement en tête si vous avez un e-commerce, puis à partir des déductions que l’on peut faire de ces études je vous donnerai plusieurs conseils pour améliorer votre e-commerce.

Consommateurs en ligne : entre satisfaction et frustration

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