Mercredi 22 Mars 2017

Test du Sony Xperia XZ : la fiabilité d'un Wiko mais le prix d'un flagship

Après avoir testé le Sony Xperia XZ je me pose une question : pourquoi ? 

Test du Sony Xperia XZ : la fiabilité d un Wiko mais le prix d un flagship

Pourquoi Sony continue-t-il à commercialiser des smartphones qui ne font clairement plus le poids face à la concurrence ?
Pourquoi Sony persévère à soutenir sa division mobile qui perd de plus en plus d’argent chaque année ?
Pourquoi Sony persiste à produire des mobiles peu fiables quitte à ternir l’image du constructeur ?

Autant de questions dont je n’ai pas les réponses. La seule certitude que j'ai aujourd'hui avec Sony Mobile, c’est que je ne testerai plus leurs smartphones, ils seront directement rangés dans le tiroir des téléphones à éviter. Voici pourquoi.

Les histoires d'amour finissent mal ... en général

Tout d’abord, avant de rentrer dans le détail des innombrables défauts du Sony Xperia XZ , je voulais vous expliquer mon rapport avec la marque. Cela vous aidera à comprendre ma déception et pourquoi je suis aussi radical avec ce smartphone.

Si vous voulez passer directement au test, sautez jusqu'au paragraphe suivant !

Test du Sony Xperia XZ : la fiabilité d un Wiko mais le prix d un flagship

Mon histoire avec les mobiles Sony commence en mars 2014. Après une bonne série de smartphone, les Z1, Sony marque un grand coup au MWC avec son Sony Xperia Z2. Un design élégant, un super appareil photo, une puissance à toute épreuve… le constructeur a tout compris et arrive à se glisser entre Apple et Samsung avec l’un des meilleurs appareils du moment.

Convaincu que Sony avait trouvé la bonne recette, j’ai accueilli avec enthousiasme les successeurs du Z2 , les Sony Xperia Z3 et Z3 compact, six mois plus tard.
Pas de grosses révolutions à l’affiche, mais le constructeur prouve qu’il a la capacité de sortir des téléphones haut de gamme tous les 6 mois.

Test du Sony Xperia XZ : la fiabilité d un Wiko mais le prix d un flagship
Mais à vouloir aller trop vite, on se brûle les ailes, et pour le coup cette expression est vraiment de circonstance. Six mois après l’IFA qui a dévoilé les Xperia Z3 et Z3 compact, le constructeur présente au Japon le Sony Xperia Z4. Un smartphone qui fût renommé Z3 Plus quelques semaines avant sa commercialisation en Europe.

Le motif de ce changement marketing dans la précipitation ? Les critiques du secteur.
D’abord annoncé en Asie, les observateurs ont vivement critiqué l’appareil pour son manque d’innovation : les différences entre les trois derniers modèles de Sony sont minimes et tiennent en une brève.

Mais plus grave encore, le Z3 Plus est un petit chauffage ambulant. Équipé du terrible processeur de Qualcomm, le Snapdragon 810, le Z3 Plus chauffe, mais vraiment beaucoup. A tel point que ce smartphone est un flop commercial...

C’est à partir de ce moment là que j’ai pris mes distances avec la marque. D'abord séduit, je n’ai pas compris l’obsession de Sony à sortir des modèles tous les 6 mois, sans les accompagner d’innovation majeure. D’autant plus que la gestion de la polémique autour de la chauffe du Z3 Plus a été du grand n’importe quoi de la part du constructeur...

La morale de cette histoire c’est que depuis septembre 2014 je n’ai jamais voulu tester un smartphone Sony.

Entre temps il y a bien eu la série Z5 ou encore M4, mais en toute franchise c’étaient des appareils sans grand intérêt à mon sens, qui régressaient même au niveau des performances par rapport à certains des précédents modèles…

Sony Xperia XZ : la résurrection du Phoenix ?

Alors vous allez me dire, pourquoi avoir testé le dernier flagship du constructeur, le Sony Xperia XZ ?
Après avoir utilisé le smartphone pendant deux semaines, je me pose la même question que vous. Le problème est toujours le même : en soi les composants du Sony Xperia XZ sont de très bonne qualité mais en utilisation ... cela ne fonctionne pas !

Test du Sony Xperia XZ : la fiabilité d un Wiko mais le prix d un flagship

Caractéristiques du Sony Xperia XZ

ProduitSony Xperia XZ
OSAndroid 6.0 + Sony UX
Taille écran5.2 pouces
Définition écran1920 x 1080
Résolution écran424ppp
Processeur principalQualcomm Snapdragon 820 Quadricore 2.2 GHz
Processeur graphiqueQualcomm Adreno 530
Mémoire RAM3 Go
Mémoire interne32 Go
Mémoire externemicroSD, microSDHC, microSDXC
Appareil photo principal23 Mpx
Appareil photo frontal13 Mpx
Réseaux4G LTE 800 / 1800 / 2600 MHz
SIM2 emplacements micro-SIM
Wi-FiWi-Fi 802.11ac
Bluetooth4.2
NFCHCE
Batterie2900 mAh
Dimensions7.2 x 14.6 x 0.81 cm
Poids161 grammes
EtanchéitéIP68

Test du Sony Xperia XZ

On retrouve par exemple le dernier processeur Qualcomm, le Snapdragon 820 accompagné de 3 Go de RAM. Une formule qui devrait assurer une fluidité à toute épreuve mais ce n’est pas le cas.

Les bugs se sont multipliés dans mon utilisation : ralentissements, redémarrages involontaires, chauffe de l’appareil (en utilisation normale), j’ai eu le droit à la totale alors que le smartphone était une balle neuve (je l’ai reçu en configuration d'usine).

Test du Sony Xperia XZ : la fiabilité d un Wiko mais le prix d un flagship

Un appareil photo décevant

Au niveau photo le Sony Xperia XZ est équipé du dernier capteur du constructeur. Un appareil photo de 23 Mpx qui est censé être rapide et adaptatif de l’environnement.

Je vous laisse juger sur les quelques photos ci-dessous, mais on est loin des standards d’un smartphone haut de gamme...

Test du Sony Xperia XZ : la fiabilité d un Wiko mais le prix d un flagship
Photo en basse luminosité …
Test du Sony Xperia XZ : la fiabilité d un Wiko mais le prix d un flagship
Impossible de faire une mise au point macro

En ce qui concerne le design, chacun ses goûts, mêmes si je trouve que les lignes de l’appareil sont trop brutes et manquent de finesses.

Test du Sony Xperia XZ : la fiabilité d un Wiko mais le prix d un flagship

Test du Sony Xperia XZ : la fiabilité d un Wiko mais le prix d un flagship

Élément incontestable par contre, le revêtement de l’appareil est fragile.
L’appareil que j’ai eu en test a certainement visité plusieurs rédactions, ce qui a laissé des traces sur le dos de l’appareil. Le Sony Xperia XZ devrait donc mal vieillir dans le temps...

Point positif tout de même, son écran. Le Sony Xperia XZ embarque une magnifique dalle Full HD de 5,2 pouces qui délivre un superbe rendu.
Mais c’est bien le seul point qui sauve pour moi ce modèle...

Sony Xperia XZ : la fiabilité d'un Wiko, mais un prix haut de gamme ?

Test du Sony Xperia XZ : la fiabilité d un Wiko mais le prix d un flagship

Ma conclusion va être très courte. Pour un prix entre 500€ et 550€, je ne recommande pas cet appareil.
La concurrence propose des appareils plus performants et d’une meilleure qualité pour biens moins cher. Je n'arrive pas non plus à comprendre comment son grand frère le Sony Xperia XZ Premium a pu être récompensé comme meilleur smartphone au Mobile World Congress 2017, mais une chose est sure : je ne souhaite pas le tester.

Je ne comprends pas comment une marque aussi prestigeuse que Sony peut commercialiser un smartphone haut de gamme aussi peu fiable. Espérons que Sony saura redresser la barre avant qu'il ne soit trop tard...

Vidéo de présentation Sony Xperia XZ



Sony Xperia XZ
Note Rédaction
Note Lecteurs
Note Globale
4/10
8 /10
6.1/10

Produit : Sony  Site officiel

Le Sony Xperia XZ est un smartphone haut de gamme spécialisé dans la photo, doté de technologies avancées de capture des mouvements et des couleurs.

Caractéristiques

  • Android 6.0 + Sony UX
  • Ecran 5.2 pouces 1920 x 1080
  • Qualcomm Snapdragon 820 Quadricore 2.2 GHz + Qualcomm Adreno 530
  • RAM 3Go
  • Mémoire interne 32Go
  • Appareil photo principal 23 Mpx
  • Appareil photo frontal 13 Mpx
  • Dual SIM
  • NFC
  • Etanchéité IP68

Avis

Le Sony Xperia XZ ne tient pas toutes ses promesses pour un flagship spécialisé en photo.
Le téléphone est fragile, buggé, il chauffe, des défauts qu’on peut éventuellement pardonner à des smartphones low cost, mais pas à un smartphone premium.

  • Ecran superbe
  • Design neutre
  • Appareil photo décevant
  • Appareil très fragile
  • Prix élevé
  • Chauffe
  • Beaucoup de bugs
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Bon Plan Sony Xperia XZ
Sony Xperia XZ
Produit : Sony 
Prix 499€
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  Afficher les 8 commentaires

  • 1
    Berbtranddu75 Il y a 2 semaines

    Kevin Brun, comment oses-tu être de mauvaise fois à ce point là ? Le XZ est un excellent smartphone et moi je le possède. Fiabilité d'une Wiko ? Je cite "Après avoir testé le Sony Xperia XZ je me pose une question : pourquoi ? Test du Sony Xperia XZ : la fiabilité d un Wiko mais le prix d un flagship Pourquoi Sony continue-t-il à commercialiser des smartphones qui ne font clairement plus le poids face à la concurrence ? Pourquoi Sony persévère à soutenir sa division mobile qui perd de plus en plus d’argent chaque année ? Pourquoi Sony persiste à produire des mobiles peu fiables quitte à ternir l’image du constructeur ?

    Pourquoi tu te dis pseudo testeur de téléphone ? Pourquoi tu te dit journaliste ? Pourquoi à part dans un site minable tu travaille pas ailleurs ? Pourquoi tu es un incapable de mauvaise fois ? Arrête, sérieux arrête tout.

    • 2
      Kevin Brun
      Kevin Brun Il y a 2 semaines

      Bisous

  • 3
    kasijo henri Il y a 2 semaines

    Sony serait-elle la seule marque que vous ayez décider de taper dessus avec insistance? vous n'êtes pas impartial et neutre , plutôt parti pris en faisant appel à vos préférences c'est flagrant!!! j'ai le XZ actuellement et rien de tout ce que vous dit ne s'est produit, ni bugs, ni chauffe, photos excellentes, etc...de plus, j'ai possédé le Z, Z1, Z2, Z5 et bientôt le futur XZ PREMIUM, des modèles qui ne m'ont jamais fait défaut ! je n'achèterai pas du SONY si j'avais eu tous ces problèmes! par contre, j'en ai eu sur Galaxy note 5, s6,s7 et m^me Iphone s6+ que j'ai aussitôt revendus pour des bugs et chauffe! vous jugez un seul modéle pas une série!!!!

    • 4
      Kevin Brun
      Kevin Brun Il y a 2 semaines

      Bonjour kasijo henri, merci pour votre commentaire. Je vais essayer d'être le plus constructif possible pour vous expliquer mon point de vue.
      Non, je ne suis pas impartial et neutre en effet. Je considère que le blogging est une activité qui a pour objectif de partager un ressenti, une réflexion ou un point de vue. Dans cet article, on retrouve deux éléments importants. Le premier est ma déception de Sony. Le constructeur qui était un temps une de mes références me déçoit de plus en plus. Que cela soit dans la fiabilité technologique ou encore dans leurs politiques de prix.

      Le deuxième élément, qui est peut être le plus important, est le retour de mon expérience avec le XZ. J'ai eu beaucoup, mais beaucoup de bugs lors de mon utilisation. L'appareil chauffait constamment sur le haut du téléphone, alors que je ne le poussais pas dans ses retranchements. Puis côté photo, comment dire, les clichés parlent d'eux mêmes. Je trouve qu'il y a beaucoup de concurrents qui font nettement mieux.

      Vous avez raison sur un point, j'ai peut être eu un appareil défectueux. Ceci étant dit, tous les tests produits se font à partir d'un seul modèle. Mais globalement, les points bloquants sont dans la veine de ce que j'ai déjà repéré sur d'autres modèles de la marque. Du coup mon avis est très négatif car je considère qu'il existe bien mieux sur le marché. Mais ce n'est que mon avis. Si vous êtes content de votre expérience avec des Xperia, cela est bien le principal.

  • 5
    Flooo Il y a 2 semaines

    Kevin Brun,

    Ton test est pourri.

    Cordialement,

  • 6
    Wes Il y a 2 semaines

    J'ai un xperia XZ depuis la fin 2016 et j' l'utilise de manière intensive et c'est bien un de mes meilleurs xperia depuis des années !! (j'ai eu le z1/z2/z3 et la z4 tablet)
    Fluidité au top, aucune chauffe contrairement aux modèles équipés de snapdragon 810.

    Appareil proposant de nombreux réglages, finition excellente bref un must have.

    Vous avez du avoir un modèle défectueux dommage que vous n'ayez pas émis de doute concernant le modèle reçu et testé par vos soins.

  • 7
    Kryzlo Il y a 2 semaines

    Je suis d'accord sur un seul point : "je n’ai pas compris l’obsession de Sony à sortir des modèles tous les 6 mois, sans les accompagner d’innovation majeure".
    Le reste c'est du n'importe quoi, de la mauvaise foi.
    Le Xperia XZ est un excellent smartphone j n'ai jamais eu de soucis avec quoi que ce soit, bugs ou autre choses conneries cité dessus... Déjà allez apprendre comment utiliser l'APN d'un Xperia car à voir les photos soit vous etes vraiment nul ou soit vous le faites exprès, sinon ce n'est pas un XZ.

    Libre à vous de ne pas aimez la gamme Xperia, mais comportez vous tout d'abord en personne honnête lors de vos prochain articles sur la marque

  • 8
    Juhan Il y a 2 semaines

    Je déconseille le SAV de Sony, si tu as un moindre problème, tu renvois le portable à Sony qui te facturont 27€ pour l'analyse et le renvoi, ce qui est aberrant pour un smartphone sous garantie ! Plus jamais, je serai client chez eux !

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