Pour sa deuxième édition des « Amphis », l’association Girlz In Web vous accueille le 13 février prochain au Palais Brongniart pour une soirée de conférences autour de la mobilité.

Programme de l’évènement

La soirée se déroulera en 3 temps :

1. 5 intervenantes prendront la parole pour vous apporter différents éclairages les multiples aspects de la mobilité :
   • Blandine Silvermann, Directrice Mobile France ComScore :
     Panorama sur le marché de la mobilité, usages, chiffres clés & métriques
   • Maud Bannier, Directrice Internet Mobile de Lagardère Active Digital :
     Révolution des médias, de leurs supports et de la consommation des contenus digitaux
   • Sandrine Dirani, co-fondatrice de Promogaïa et DG de Plyce-Promogaïa :
     La tendance du SoLoMo (Social, Local, Mobile)
   • Fanny Bouton, consultante en technologies mobile et jeux et créatrice de la Fanny’s Party :
     Enjeux du gaming notamment grâce aux nouveaux devices
   • Alice Holzman, Directrice Marketing Grand Public Orange France :
     Vision des perspectives du marché mobile au travers du prisme d’un opérateur historique international
2. Un cocktail networking permettra à chacun/chacune de faire connaissance et d’échanger des cartes de visites
3. Enfin la soirée se terminera par une Fanny’s party spéciale, puisque non réservée uniquement à la gente féminine pour une fois

Détails pratiques

• Date : Le 13 Février 2012 à partir de 19h00
• Adresse : Palais Brongniart, 28 Place de la Bourse, 75002 Paris
• Tarifs : de 25€ à 45€ selon conditions (early birds, adhérentes, etc.)
• Adhésion association Girlz In Web : http://www.weezevent.com/Adhesion-Girlz-In-Web
• Réservation : http://www.weezevent.com/Amphi2GIW

Je vous dis à lundi alors ?

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Orange n’est pas le seul à voir ses documents stratégiques diffusés sur internet, des documents confidentiels SFR ont également fuités sur la toile.

Argumentaire SFR face à Free Mobile

L’argumentaire de SFR se décline en 3 grands points :

1. Le service
   • Le choix parmi plus de 60 modèles
   • Le prix
   • La qualité du SAV
2. Le réseau
   • 98% de couverture du territoire
   • Un réseau de qualité
3. La relation client
   • 12.000 Conseillers
   • 840 Magasins
   • 1.100 Techniciens

Que pensez-vous de ces arguments ? Convaincants ou pas selon vous ?

Source PC INpact

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Les deux documents qui suivent sont des documents internes Orange qui n’auraient pas du se retrouver sur la toile.
Ils décrivent en détails les argumentaires à suivre par les conseillers Orange mobile et Sosh face à des clients qui souhaiteraient passer à Free mobile.

Argumentaire Orange face à Free Mobile

Les conseillers disposent de 6 paliers de propositions pour retenir les clients Orange :

1. Proposer une migration vers les forfaits Origami, Open, Smart, M6
2. Proposer une migration vers les éditions spéciales Origami
3. Proposer une migration vers la série limitée 2h + SMS/MMS illimités
4. Proposer une réduction de 5 à 10 € avec réengagement 12 mois sur Origami
5. Proposer une réduction de 5 € ou de 10 € avec réengagement 12 mois sur Open
6. Enfin proposer un passage vers un forfait Sosh

Argumentaire Sosh face à Free Mobile

Les conseillers SOSH peuvent quant à eux s’appuyer sur les 7 forces de Sosh :

1. Une large gamme de plus de 75 mobile
2. Les terminaux les plus recherchés à des prix exceptionnels
3. Une garantie étendue de 2 ans
4. Une offre complète et à tous les prix pour les clients, pour toute la famille
5. Des contenus exclusifs comme Deezer, la télévision d’Orange ou LiveRadio
6. Le meilleur réseau mobile selon l’ARCEP
7. Et surtout la qualité de la relation client Orange

Ces argumentaires suffiront-ils a retenir les clients Orange et Sosh ?
Réponse dans quelques mois pour le bilan du premier trimestre 2012.

Sources PC INpact et PC INpact

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Qu’on ne se méprenne pas, la guerre qui fait rage depuis quelques semaines entre Free Mobile et les autres opérateurs est peut-être plus une guerre de communication qu’une pure guerre de prix.
Preuve en est :

• Le discours de Xavier Niel était particulièrement agressif, au sens propre
• Les autres opérateurs qui se sont plus ou moins alignés
• SFR qui a riposté cette semaine avec sa nouvelle campagne publicitaire

La nouvelle publicité Free Mobile

La nouvelle publicité Free Mobile fait un dans l’humour décalé ce qui est plutôt rafraîchissant :

Une fausse publicité anti Free

Je suis également tombé sur cette fausse publicité qui critique le service client Free.
Même si elle n’est pas formidablement réussie, il y a tout de même une part de vrai …

Pour la deuxième fausse publicité, il s’agit bien sur de l’illustration de cet article

Alors ? Maintenant que l’excitation des débuts est passée, vous vous êtes abonnés chez Free mobile ? Vous comptez le faire prochainement ?

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• A ma gauche on accuse les opérateurs historiques de prendre les clients pour « des pigeons« 
• A ma droite on répond que SFR offre un service client et une couverture réseau de qualité
• Au milieu : Vous !

Arguments suffisants pour garder ses clients ? Pas sûr …

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Skyrock ? Une radio pour gamins ado et des blogs pour adolescents boutonneux ?
Pas vraiment à en croire Pierre Bellanger, président et fondateur du groupe média.
La preuve en chiffres :

• 4 millions d’auditeurs chaque jour
• 33,7 Millions de Blogs
• 18 Millions de Visiteurs par mois dont 2 sur mobile
• 1 Milliard de Pages Vues par mois
• 6,0% de reach
• etc.

Bref des chiffres qui laissent rêveur …

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J’approuve la fermeture de Megaupload ainsi que les principes derrière Hadopi

Pour une fois je pense ce que je dis et ceci n’est pas un troll

Je m’explique : je n’utilisais ni Megaupload ni la galaxie de services annexes comme Megavideo pour la simple et bonne raison qu’ils ne sont ni plus ni moins que des services dédiés au piratage.

Entendons-nous bien, je pirate moi-même de temps à autres, mais je n’en suis pas fier et j’essaye – quand les prix me semblent raisonnables – de passer par les canaux légaux qui rémunèrent les ayants droits des œuvres en question (réalisateurs, acteurs, producteurs, distributeurs, programmeurs, graphistes, écrivains, etc.)
Créant moi-même du contenu ici-même, j’apprécie fort peu qu’on vienne me le voler pour en faire commerce, comme relaté dans cet article.

Alors avant d’écrire un joli commentaire du style
Espèce de c*** t’as rien compris on tue les libertés
je précise que :

• si je suis en accord avec les objectifs
• je n’approuve pas pour autant les moyens utilisés même si…
• pour être honnête : je m’en contrefous !

Les français veulent tout gratuitement, sauf qu’on ne vit pas dans un dessin animé

• Tu pirates avec ta Freebox comme un porc
• Tu te fais gauler par Hadopi
• Tu continues après plusieurs relances …
• Et on te coupe ton accès !

Ben ça me parait assez normal nan ?
Je dirais même que je trouve plutôt sympa que pris la main dans le sac on te dise
ça ira pour cette fois mais que ça ne se reproduise pas

Par contre je ne cautionne pas les modalités de mise en œuvre d’Hadopi

Mais tout est loin d’être rose :

• On observe ton activité en ligne à ton insu
• Tu dois sécuriser ta connexion comme un grand, même si tu n’es pas informaticien
• Si on t’identifie comme pirate tu es présumé coupable et tu dois prouver ton innocence
• On te coupe un service pour lequel tu as payé, et ce sans vraie légitimité légale

Bienvenue dans le monde merveilleux de George Orwell : adieu la présomption d’innocence, le respect de la vie privée et le droit à la propriété.

Et Megaupload dans tout ça ?

Je ne vais pas pleurer pour Kim Dotcom, le mec s’est fait des c**** en or en monétisant le piratage organisé à grande échelle.

S’il avait lancé Megaupload en France, il serait d’ailleurs beaucoup plus vite sous le coup de la loi, un site hébergeant des contenus étant considéré comme un éditeur (oui je sais, juridiquement c’est un peu plus compliqué que ça).
Il est donc tenu pour responsable si les contenus qu’il héberge/diffuse ne respectent pas le droit français.

Revenons-en à Megaupload, alors oui il y a surement au moins 9 mecs sur toute la toile qui ont hébergé des contenus légitimes sur Megaupload (un monsieur au fond me dit qu’il s’agirait plutôt de 6 personnes).
Mais soyons sérieux, à qui voulez-vous faire gober qu’un site internet dans le top 10 des sites les plus fréquentés au monde qui propose ce type de services fait dans le légal ? J’ai le sens de l’humour mais bon là c’est abusé quand même …

Pour ce qui est de l’argument selon lequel à cause du vilain FBI j’ai payé un abonnement et je me suis fait Megaentubé, c’est partiellement inexact, car Kim doit surement pouvoir te rembourser en piochant dans les 150 et quelques Millions de Dollars de bénéfices qu’il a fait depuis 2005.
Enfin il le pourra peut-être

• S’il le souhaite
• Et si le FBI le laisse faire

Deux points sur lesquels j’ai quelques doutes …

Par contre ce qui m’étonne est que ce soit le FBI qui se mêle de ça, Hong Kong ou la Nouvelle Zélande me semblant légèrement en dehors de la juridiction américaine…

Maintenant il n’y a plus qu’à attendre de toutes façons, et qui sait, à l’instar de Napster, YouTube ou Deezer, Megaupload renaitra peut-être de ses cendres pour accoucher d’un service entièrement légal ?

2 analyses intéressantes sur le business du téléchargement illégal

Je vous invite à lire quelques articles qui vous donneront un éclairage complémentaire sur ce sujet épineux :

• Le téléchargement direct explose…
• Et si Hadopi… avait déjà gagné ?
• L’argument économique contre le partage
• Megaupload : Sa fermeture est “une très bonne chose”, selon Elie Semoun !

Bref, Megaupload a fermé

Pour finir sur une note plus détendue, voici une parodie de Bref signée Côme Et Antoine qui m’a bien fait rigoler :

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• Megaupload est mort ? Séchez vos larmes avec un MegaKleenex
• Ne touchez pas à Youporn !
• [Concours] Les tutoriaux informatiques c’est bien, en vidéo c’est mieux !
• Finalement les JO d’hivers sont plus intéressants que je ne le pensais
• 2 résumés très différents de la 1ère trilogie Star Wars

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Je vous parlais il y a quelques jours de la réponse de Bouygues Telecom qui se devait de réagir à Free Mobile.
On attendait (enfin moi en tous cas) la réponse de Virgin Mobile et ce pour plusieurs raisons :

• Virgin Mobile est la principale marque du groupe OMEA Telecom, qui n’est pas un simple MVNO mais un Opérateur Mobile Dégroupé qui louche depuis pas mal de temps sur une vraie licence d’opérateur mobile
• Virgin Mobile est le plus gros MVNO français
• Avant l’arrivé de Free Mobile, Virgin Mobile était l’opérateur le moins cher du marché devant Bouygues Telecom

Autrement dit tout comme Bouygues Telecom il est sur la liste des premières victimes du nouvel entrant …

Des forfaits Virgin Mobile plutôt convaincants

Un forfait à 14,99€/mois

• 2h d’appels et les SMS illimités
• 1 smartphone d’entrée de gamme à 1€ : Blackberry Curve 8520, Samsung Wave 575, etc.

Un forfait 4h à 21,99€/mois

• 4h d’appels
• SMS illimités
• Internet 24H/24 3Go
• 1 smartphone de milieu de gamme : Samsung Gio à 1€, Samsung Ace à 29€

Un forfait 4h à 34,99€/mois

• 4h d’appels
• SMS illimités
• Internet 24H/24 3Go
• 1 smartphone haut de gamme : Samsung Galaxy S2 à 1€, iPhone 4S 16Go à 199€

Un forfait Illimité à 34,99€/mois

• Appels illimités
• SMS illimités
• Internet 24H/24 3Go
• 1 smartphone de milieu de gamme : Samsung Gio à 1€, Samsung Ace à 29€

Un forfait Illimité à 57,99€/mois

• Appels illimités
• SMS illimités
• Internet 24H/24 3Go
• 1 smartphone haut de gamme : Samsung Galaxy S2 à 1€, iPhone 4S 16Go à 199€

Ces offres sont commercialisées :

• Avec engagement 24 mois
• ou en version sans engagement et sans téléphone dès 8,99€/mois

Alors ? Vous en pensez quoi ?

Si vous souhaitez souscrire aux offres Extaz : site Virgin Mobile

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Le 31 janvier prochain se tiendra la 12^ème Soirée Connect organisée par PowerOn, et la toute première de 2012.

Cette soirée s’adresse aussi bien aux blogueurs, entrepreneurs du web et professionnels du marketing digital qu’aux petits nouveaux qui ont des projets plein les cartons.

Pour avoir assisté à plusieurs de ces soirées, je peux vous dire que c’est une excellente occasion de s’informer, de networker voire carrément de trouver de nouveaux partenaires pour vos projets, sans oublier l’excellent buffet qui ne cesse de s’améliorer à chaque édition (miam les sushis)

Une soirée organisée autour de 4 grands axes

• Faire un point sur l’année écoulée
• Mettre en lumière les tendances 2012
• Vous permettre de faire des rencontres et networker
• Entamer des réflexions business et partenariales

Je ne sais pas pour vous, mais moi j’ai déjà pris ma place !

Information pratiques

• Date : 31 Janvier 2012
• Horaires : de 19h30 à Minuit
• Adresse : Port de Suffren, 75007 Paris, Métro Bir-Hakeim
• Tarif : 30 euros 27 euros pour les lecteur de pix-geeks.com
• Acheter sa place : Soirée Connect Tendance 2012 CODE PROMO : 2JFTRWWV

Quelques vidés pour vous donner un aperçu des Soirées Connect

A lire également

• [Bon plan] 15% de réduction pour le SMX Paris 2012
• [Bon plan] 800€ de cadeaux pour les participants au Webdeux.Connect 2011
• [Concours] 5 invitations blogueurs à gagner pour la soirée de lancement de la chaine GONG HD
• [Bon plan] Faites-vous tirer le portrait par Harcourt pour seulement 10 euros
• [Bon plan] 50 cartes de visite Facebook offertes

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Free Mobile / Orange Sosh : Round 2

Du 10 janvier au 8 février, Sosh offre une réduction supplémentaire de 90 euros sur l’achat d’un iPhone 4S

Abonnement 1 an Free + iPhone 4S 16Go : 961 €

• Prix de l’iPhone 4S 16Go : 721 € sur 24 mois
  Il n’est pas possible d’acheter un mobile sur 12 mois chez Free
• 1 an de forfait : 19,99 € x 12 = 239,88 €
• Total : 960,88 €

Abonnement 1 an Sosh + iPhone 4S 16Go : 808 €

• Prix de l’iPhone 4S 16Go : 599 € sur 12 mois
• Réduction : – 90 €
• 1 an de forfait : 24,90 € x 12 = 298,80 €
• Total : 807,80 €

Vous économiserez donc 153 € par an soit près de 13 € par mois.
De quoi réfléchir avant de changer d’opérateur …

Pour souscrire à Sosh c’est ici : Sosh
Pour télécharger le bon de réduction de 90 € c’est par là : 90 euros de réduction sur un iPhone 4S 16Go

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L’institut de sondage GFK a réalisé une enquête auprès de 1.000 Français de 18 ans et plus, interrogés du 12 au 16 janvier 2012.

Les résultats sont sans appel, le discours très agressif (au sens propre comme au figuré) de Xavier Niel porte déjà ses fruits, l’opération de communication autour du lancement de Free mobile est un succès :

• 97% des français ont entendu parler du lancement du 4^ème opérateur mobile
• 79% des personnes interrogées se déclarent prêtes à souscrire à un forfait Free Mobile

Cependant le tableau n’est pas si rose pour autant :

• Seuls 14% des français sont prêts à souscrire à l’offre Free mobile immédiatement
• 27% des interrogés ne sont pas très confiants quant à la capacité du nouvel opérateur mobile à fournir un service de qualité

S’il est probable que le nombre d’abonnés à Free Mobile ait déjà dépassé plusieurs centaines de milliers, la réaction rapide d’Orange, SFR et Bouygues Telecom pourrait bien avoir endigué la brèche …

Réponse dans quelques mois !

Les questions de l’étude GFK

Avez-vous entendu parler du lancement de Free mobile ?

Pensez-vous souscrire à cette offre de Free Mobile ?

Parmi les 2 phrases suivantes, laquelle correspond le plus à votre opinion ?

Quand vous souscrirez à Free Mobile, pensez-vous acquérir un nouveau téléphone portable ou pensez-vous conserver votre téléphone portable actuel ?

Donnez une note sur une échelle de 0 à 10 aux composantes suivantes de l’offre Free Mobile

Télécharger les résultats de l’étude

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Il faut reconnaître que le lancement de Free Mobile aura secoué le cocotier des opérateurs téléphoniques.

Après une réponse en demi-teinte d’Orange et de SFR, c’est au tour de Bouygues Télécom de revoir sa gamme de forfaits.

Là où les 2 opérateurs historiques s’étaient contentés de proposer des offres milieu de gammes, moins chères et aussi moins complètes que Free mobile, Bouygues Telecom a décidé quant à lui de s’aligner.

Bouygues Telecom et Free : même positionnement

La raison de cet alignement s’explique très simplement :

• Bouygues Telecom n’est pas parvenu à s’imposer comme opérateur mobile face à Orange et à SFR

• Bouygues Telecom était avant l’arrivé de Free Mobile l’opérateur le plus agressif en matière tarifaire
• Et enfin Bouygues Telecom s’est toujours positionné comme un opérateur innovant, au même titre que … Free sur l’internet :
  • 1^er à ouvrir le service de SMS à ses abonnés
  • 1^er à inclure le répondeur gratuit
  • 1^er à proposer la présentation du numéro entre ses clients
  • 1^er à proposer des services i-Mode
  • 1^er à proposer des forfaits illimités le week-end
  • 1^er à proposer une offre quadruple play

Bref en un mot comme en cent, si un opérateur doit avoir peur de Free Mobile c’est bien Bouygues Telecom !

2 nouveaux forfaits B&You pour attaquer sur tous les fronts

Tant qu’à réagir le 3^ème, autant faire d’une pierre deux coups.

1 forfait à 19,99€/mois … mieux que le forfait Free Mobile

• Appels illimités en France métropolitaine
• Appels illimités vers les fixes de plus de 40 destinations, et fixes/mobiles vers Etats-Unis et Canada
• SMS et MMS illimités
• Internet via Wifi illimité Bouygues Telecom
• Internet tous usages et Mails 3G : 3Go, débit réduit au-delà
• Services inclus : Conférence, Messagerie Vocale Visuelle, Modem et VoIP

1 forfait à 9,99€/mois pour répondre aux offres Orange et SFR

• 2 heures d’appels en France métropolitaine
• SMS et MMS illimités
• Internet via Wifi illimité Bouygues Telecom
• Internet et Mails en 3G : 20Mo puis 0.05€/Mo
• Services inclus : Messagerie Vocale Visuelle, Modem et VoIP

Sont inclus avec ces deux forfaits :

• tous les usages internet (y compris peer-to-peer, newsgroups)
• la messagerie vocale visuelle pour iPhone et Android
• le mode modem
• l’usage de la VOIP
• l’accès au réseau 3G de Bouygues Telecom qui couvre plus de 90 % de la population
• l’accès en roaming à plus de 260 destinations

Pourquoi j’affirme que Bouygues propose mieux que Free ?

Tout simplement parce que :

• Leur réseau mobile est opérationnel et éprouvé
• Bouygues dispose d’un service client de qualité

2 facteurs sur lesquels il subsiste pas mal d’incertitudes coté Free mobile …

Pour souscrire à B&You rendez-vous sur http://www.b-and-you.fr/

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L’emailing reste un vecteur extrêmement fort de communication, et a représenté la bagatelle de 95 millions d’euros d’investissements en France en 2011.
Cela s’explique par un constat très simple : dans le monde, il y a plus d’internautes possédant une boite email (3 milliards) qu’un compte Facebook (800 millions).

Pourquoi ne pas faire d’une pierre 2 coups ?

Une étude menée par GetResponse met en évidence que :

• Seuls 18,3% des personnes faisant de l’emailing incluent des boutons de partage vers les réseaux sociaux dans leurs emails
• Un mail comportant un bouton de partage sur LinkedIn sera 3,7 x plus cliqué qu’un email sans aucun lien vers les réseaux sociaux

Il ne me reste plus qu’à rajouter quelques boutons dans ma newsletter je crois

Source : GetResponse

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Capgemini Consulting, le SRI et l’UDECAM viennent de publier la 7^ème édition de l’Observatoire de l’e-pub.

Les investissements nets en communication online ont atteint 2,5 milliards d’euros en 2011 (+11%)

En synthèse :

• Search : 1,1 milliard d’euros (+11%) dont
  • Liens sponsorisés : +11%
• Display : 616 millions d’euros (+14%) dont
  • Publicité vidéo : 60 millions d’euros (+50%)
  • Opérations spéciales : 55 millions d’euros (+22%)
• Affiliation : 207 millions d’euros (+15%)
• E-mailing : 95 millions d’euros (=)
• Comparateurs : 131 millions d’euros (+9%)
• Mobile : 37 millions d’euros (+37%)

Après avoir travaillé quelques mois chez TF1 Publicité Digital, je peux vous confirmer notamment que :

• La publicité vidéo est en pleine explosion avec des CPM assez impressionnants
• L’avenir est aux AdExchange et surtout au Real Time Bidding (RTB) qui représente déjà 3% du marché Display (vs 13,8% aux USA)

L’étude prévoit néanmoins un ralentissement de la croissance de ce marché à « seulement » +8% en 2012, en raison notamment de la crise et de l’effet « Campagne présidentielle » qui impacte généralement négativement les investissements publicitaires en France.

L’étude complète

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Après la réponse d’Orange avec SOSH voici la réponse de SFR avec une nouvelle gamme de forfaits SFR Red disponible dès la semaine prochaine :

Une offre entrée de gamme à 9,90 euros par mois

• 2 heures de communications
• SMS/MMS illimités

Une offre milieu de gamme à 19,90 euros par mois

• Appels illimités vers les fixes de 46 destinations (Europe, DOM, USA)
• SMS/MMS illimités
• Pas de data

Et une offre à 24,90 euros par mois qui comme l’offre haut de gamme d’Orange n’est pas compétitive.
Ça ressemble terriblement aux offres SOSH en un peu moins bien non ?

Pour souscrire, rendez-vous ici : http://www.sfr.fr/mobile/series-red-de-sfr
Attention la nouvelle gamme n’est pas encore en ligne

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Après 2 faux articles sur les réponse d’Orange à Free Mobile ici et ici, voici enfin un article sérieux.

Orange proposera dès demain un nouveau forfait Sosh 2H à 9,90€ / mois

Le forfait Sosh 2h c’est :

• 9,90€/mois
• 2h d’appels
• SMS/MMS illimités
• Accès illimité aux hotspots WIFI d’Orange
• Accès illimité à Facebook et Twitter
• Cineday : chaque mardi 1 place de cinéma offerte pour une place achetée sur http://www.cineday.fr

Le forfait Sosh Edition Spéciale passe à 14,90€ / mois.
Il comprend en plus des 2h d’appel :

• Internet illimité avec 1Go de Fair use
• La possibilité de faire la VOIP et d’utiliser le téléphone comme passerelle Modem

Je ne vous parlerai pas de la 3ème offre qui est directement disqualifiée si on la compare aux forfaits Free Mobile.

Sosh se positionne donc en milieu de gamme en proposant moins de services pour moins cher que Free Mobile, et en garantissant un service client et une qualité de réseau probablement supérieurs à son nouveau concurrent.

Reste à voir comment les français vont accueillir ces nouvelles offres !

Pour souscrire à Sosh ça se passe ici : http://www.sosh.fr

Sosh en 1 image

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CV + intérêt personnel + dédommagement + plusieurs flacons à tester + des échantillons à offrir ont finalement eu raison de mes dernières réticences !

Faisons donc une petite analyse des 4P du produit

En marketing, on appelle 4P les 4 items suivants : Produit, Prix, Promotion et Distribution (Product, Price, Promotion et Place en anglais).

Produit

• Proposition de valeur : le shampoing promet d’éliminer les pellicules visibles ainsi que les agents responsables de leur réapparition.
  Difficile pour moi de juger de l’efficacité contre les pellicules étant assez tranquille de ce coté
  Tout ce que je peux dire c’est que le shampoing est tout à fait adapté aux cheveux normaux (vous voilà bien avancés hein ?)
• Packaging : Le flacon est plutôt sympa et le turquoise électrique souligne bien le sentiment de modernité et de fraîcheur. Ça rappelle d’ailleurs terriblement les chewing gum Hollywood Menthe Fresh Menthe Forte.
• Texture : la texture et la couleur blanche légèrement bleue fluo donnent au produit un coté moderne. J’ai d’ailleurs été agréablement surpris par la réelle sensation de fraîcheur ressentie lors de l’application du shampoing

Prix

Les shampooings sont commercialisés à moins de 3 euros, ce qui est plutôt compétitif, les shampoings premium étant généralement plutôt vendus autour de 4 euros.

Promotion

Jusqu’au 15 décembre, Garnier proposait une formule satisfait ou remboursé.
Ce genre d’offre s’appuie sur des réflexes psychologiques assez classiques :

• Vous achetez en vous disant que vous pourrez toujours vous faire rembourser
• Les produits étant plus que corrects vous ressentez un sentiment de semi-malhonnêteté à en demander le remboursement
• Les montants en jeu sont faibles
• Et enfin la procédure de remboursement est un peu casse-pied

Bref faites-moi confiance, à tout casser 3% des clients iront jusqu’au bout du processus de remboursement.
En attendant le flacon de shampoing va trôner dans votre salle de bain quelques semaines ce qui vaudra bien mieux qu’une campagne d’affichages en 4×3 …

La distribution gratuite d’échantillons via internet – voir la fin de cet article – est une idée originale. Je ne suis pas persuadé que ce soit le canal idéal mais peu d’opérations de ce type ayant lieu elle aura au moins le mérite de l’originalité.

Quant à la sélection de blogs pour relayer l’information … que dire … je trouve le ciblage un peu surprenant. Le public du shampoing est clairement jeune et masculin, tout comme l’audience de ce blog, donc pourquoi pas ?
Reste à voir comment les lecteurs réagiront à ce billet …

Distribution

De ce coté, rien de spécial à signaler : shampoing grand public distribué en supermarchés, fin de l’histoire

Donc en résumé une proposition 4P qui sans être révolutionnaire tient tout à fait la route.

Fructis vous offre 100 échantillons Garnier Fructis Antipelliculaire

Si vous avez des soucis de pellicules ou si vous souhaitez simplement recevoir des échantillons gratuits de shampoing, il ne vous reste qu’à cliquer sur le bouton ci-dessous :

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Multi-écrans, cross-média, transmedia, etc.

Multi-écrans, cross-média, transmedia, ARG, télécommandes sur smartphone, tablettes, Air Play, Wii U et j’en passe … Certains de ces termes vous sont sans doute familiers, mais ils prêtent souvent à confusion.

L’étude qui suit tente de clarifier toutes ces notions tout en donnant des clefs de lecture à ceux qui s’intéressent à ces sujets.

Je peux vous assurer qu’elle est excellentissime, pour la bonne raison que … c’est bibi qui a écrit l’étude initiale dont cette version PDF est une synthèse
Bibi c’est moi hein, car je ne suis pas blogueur à plein temps mais je travaille pour le cabinet Beijaflore en tant que Consultant en Marketing et Innovation.

Quelques uns des éléments que vous pourrez trouver dans cette étude :

• Lexique
• Analyse des modes de consommation multi-écrans
• Tendances de la distribution de contenu en multi-écrans
• Analyse des consommations concurrente ou simultanées
• Analyse du marché, des acteurs et des solutions en présence
• Focus sur le cross-média

Bonne lecture :

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En France LinkedIn et Badoo sont en nette progression, là où Copains d’Avant accuse un clair recul.
Petite surprise : Google+ aurait déjà dépassé Viadeo et Twitter en nombre de membres français, 12% des internautes étant déjà membres de ce nouveau réseau social dans l’hexagone.
Par contre, de ce que j’ai pu constater, peu de personnes l’utilisent encore pour le moment…

Focus sur les relations entre marques et internautes

L’IFOP s’est également penché sur les relations entre les internautes et les marques via les réseaux sociaux.
On y apprend notamment que :

• 16% des internautes suivent des marques sur les réseaux sociaux
• 65% souhaitent ainsi bénéficier de bons plans et réductions
• mais 25% n’hésitent pas non plus a appeler leurs contacts sur les réseaux sociaux à boycotter les marques qui les ont décus !

Consulter l’étude complète

Source IFOP

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68% des entreprises anglaises limitent ou bloquent l’accès à des réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter ou même YouTube.
On peut se demander si cette mesure a encore du sens quand on sait que l’internet mobile s’étant largement démocratisé, 64% consultent désormais ces sites … depuis leur mobile.

Cette mesure serait d’ailleurs encore plus contre-productive qu’on ne peut le penser puisque 90% des accès à ces réseaux sociaux depuis le lieu de travail concerneraient directement ou indirectement l’activité professionnelle des salariés.

Cerise sur le cheesecake, les salariés ayant accès à ces même sites seraient plus heureux et donc plus productif sur leur lieu de travail…

Bref en un mot comme en cent :

1. A quand Facebook Twitter Google+ et YouTube illimités chez mon client actuel *BIIIIP* *BIIIIIIIIP* ?
2. N’hésitez pas à diffuser largement cette info (via Twitter et Facebook ?) aux responsables de vos départements IT, on ne sait jamais sur un malentendu ça peut marcher

Source Reed.co.uk

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