Il détourne des affiches de film suite à un litige avec CDiscount

 
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Sept 2014 10

Le moins que l’on puisse dire c’est qu’en plus de savoir manier Photoshop comme un pro, Damien Hypolite a le sens de l’humour et sait comment se faire entendre.

Client fidèle CDiscount depuis plus de 4 ans il a acheté un réfrigérateur juste avant l’été.

Seulement lorsque ce dernier est tombé en panne il y a un mois les vrais problèmes ont commencé :

  • 10 jours pour obtenir un rendez-vous avec un technicien agréé qui prévoit 15 jours pour commander des pièces défectueuses
  • 2ème rendez-vous avec un autre technicien qui diagnostique une panne différente
  • 15 jours pour la commande des autres pièces défectueuses
  • Bref de quoi être excédé

frigo-en-panne
Jusque là CDiscount n’est pas en cause, sauf que … l’échange standard est refusé par le distributeur malgré l’assurance Sérénité souscrite lors de l’achat :

  • 2 semaines à être balladés entre les services CDiscount
  • Finalement une promesse de rappel d’un conseiller
  • Et puis … rien
  • Enfin si : la découverte que le produit défectueux ne peut rester plus de 21 jours chez le client alors que Damien en est déjà à 26 jours sans frigo

Plutôt que de prendre à nouveau son téléphone pour entamer un combat perdu d’avance, Damien s’est donc servi d’une autre arme de destruction massive : Photoshop !

Et ça donne des détournements très réussis de : Lord of The Rings, 127 heures, Alien, 2001 Odyssée de l’Espace, Saw et The Dark Knight :

30jours

frigo

sav

2014-fridge-odyssey

the-dark-fridge

lord-of-the-fridge

Affaire à suivre sur CDiscount matuer mais mon petit doigt me dit qu’il devrait se faire remplacer son frigo très très vite et sans frais maintenant ;)



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Fabien Elharrar est l'auteur de cet article
Ingénieur ENSAM Paristech et diplômé du MBA de l'ESSEC, Fabien est Manager Conseil en Marketing. Il est aussi blogueur et gère le réseau PXNetwork.
1 commentaire
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    Geek Me Tender Il y a 3 mois

    C’est vraiment énorme ce qu’il a fait, au moins Cdiscount réagira peut être plus vite. Une affaire à suivre…

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