Gérez efficacement les livraisons de votre e-commerce avec Kekoli 3
Selon le dernier rapport de la FEVAD :
« Sur les six premiers mois de l’année, le montant total des ventes en ligne est estimé à 21,8 milliards d’euros contre 17,8 milliards d’euros au 1er semestre 2011, en hausse de 22% sur un an. »
Seulement la concurrence est féroce : en 1 an plus de 20 000 nouveaux sites e-commerces ont été lancés sur le marché français, soit un nouveau site marchand toutes les demi-heures.
Dans cette jungle il est donc important de se différencier et d’optimiser ses coûts.
On peut distinguer plusieurs grands postes de coût pour un e-commercant :
- Développement et maintenance du e-commerce
- Coûts de communication
- Coûts d’acquisition des stocks
- Coûts de stockage
- Coûts d’expédition
Or selon une récente étude Ifop/Relais Colis, 56% des internautes se déclarent insatisfaits de l’information concernant le suivi de commande
Nous allons donc nous pencher aujourd’hui sur une solution permettant d’optimiser votre circuit logistique (en particulier le suivi expeditions et le suivi livraison) et également de renforcer la qualité de votre relation cleint e-commerce : le progiciel KeKoli. Lire la suite »
